Matrix42 Effie AI
Palvelupalvelun tekoäly, joka pitää tietosi paikallisena.
Effie AI - tuo käyttöösi innovatiiviset NLP- ja generatiiviseen tekoälyn ominaisuudet palvelunhallintasi sujuvoittamiseen. Effie AI perustuu turvallisten tekoälytekniikoiden hyödyntämiseen ja nopeuttaa asiantuntijoidesi työskentelyä ja auttaa asiakkaitasi ratkaisemaan ongelmia nopeammin ja pienemmillä palvelukustannuksilla.
Turvallinen, sääntöjenmukainen tekoälylisäys palvelupisteellesi
Effie AI tarjoaa organisaatiollesi parasta molemmista maailmoista: tuottavuutta lisäävät generatiiviset tekoälyominaisuudet ja täydet mahdollisuudet hallita tietojesi yksityisyyttä ja tietoturvaa, kun voit valita paikalliset tai OpenAI-mallit ja yksityisen tai julkisen pilven dataresidenssin.
Effie AI asiamiehille
Effie AI:n avulla digitaalisten palvelujesi tuottavuus paranee, kun useiden live-chat-istuntojen käsittely, sähköpostikyselyihin vastaaminen ja tikettien ratkaisu nopeutuvat.
Effie AI loppukäyttäjillesi
Effie AI:n älykäs, NLP-pohjainen chatbot opastaa käyttäjiä ratkaisemaan ongelmia itsenäisesti vähentäen turhia tikettejä ja jonotusta asiantuntijalle.
6 hyvää syytä ottaa Effie AI käyttöön
Kustannukset pienenevät
Effie AI pienentää tiketöinnin kustannuksia mahdollistamalla useampien kyselyjen hoitamisen samanaikaisesti ja tehokkaasti.
Tuottavuutta nopeasti
Yksinkertaiset sähköpostien ja tiketöinnin konfiguraatiotyökalut auttavat sinut alkuun nopeasti.
Asiakaskokemus paranee
Käyttäjät onnistuvat ratkaisemaan ongelmiaan yhä useammin itsenäisesti välttäen aikaavievän jonotuksen asiantuntijalle.
Saavuta tavoitteesi
Effie AI vie nopeuttaa digitaalisen kehityksen tavoitteidesi saavuttamista automatisoimalla rutiineja ja parantamalla tuottavuutta.
Lisäarvoa pidemmällä aikavälillä
Effie AI hyödyntää nykyistä dataasi ja muuttuu ajan mittaan yhä täsmällisemmäksi datan lisääntyessä, parantaen asiantuntijoiden tuottavuutta koko ajan.
Työntekijätyytyväisyys
Vähemmän rutiininomaisia työtehtäviä ja enemmän aikaa monimutkaisempien ongelmien ratkaisuun ja oppimiseen. Kukapa ei olisi tyytyväinen?
Ota käyttöösi tekoälyn hyödyt ilman huolia
Oletko huolissasi arkaluonteisten tietojesi päätymisestä vääriin käsiin käyttäessäsi tekoälytyökaluja? Effie AI:ta käytettäessa tiedät tietojesi sijainnin ja mitä tekoälymalleja käytät.
Cloud on your terms
Käyttäjät pysyvät hallinnassa
Asiamiehet voivat valita, milloin he saavat apua Effie AI:lta, ja tarkistaa ja muokata sisältöä ennen sen jakamista. Loppukäyttäjät voivat valita, haluavatko he käyttää chatbotia vai keskustella suoraan ihmisagentin kanssa.
AI on your terms
Turvallinen API
Katso Effie AI toiminnassa
Oletko valmis oppimaan lisää Effie AI:sta IT-palvelunhallintaan? Pyydä meiltä demo jo tänään!