Matrix42 Effie AI asiantuntijoille
Tekoälyavustaja, joka antaa Service Desk -asiamiehillesi supervoimia.
%20-%20Efecte%202023%20Effie%20AI%20-%20Agents/Effie%20AI.webp?quality=low&width=860&height=860&name=Effie%20AI.webp)
Mitä Effie AI for Agents sisältää?
Neljä tuottavuutta lisäävää ominaisuutta auttavat agentteja käsittelemään enemmän live-chat-istuntoja, vastaamaan nopeammin sähköpostikyselyihin ja sulkemaan tikettejä tehokkaammin.
Effie AI Summarizer
Määriteltävä tekoäly lippujen yleiskatsauksen saamiseksi yhdellä silmäyksellä
Tunnista lippujen keskeiset aiheet yhdellä silmäyksellä konfiguroitavalla sisällönluonnilla.
- Hanki automaattiset lippujen yhteenvedot
- Hanki kontekstisidonnaisia ehdotuksia
- Käännä mikä tahansa teksti
- Määriteltävä tekoäly, jonka avulla voit luoda omia käyttötapauskehotuksia kielimallia varten.
Effie AI Chat
Käy useampia chat-keskusteluja samanaikaisesti
Auta asiantuntijoitasi vastaamaan useampaan chat-keskusteluun yhtä aikaa. Effie AI Chat luo automaattisesti relevantteja ja hyödyllisiä chat-vastauksia napin painalluksella.
- Luo tarkkoja, kontekstisidonnaisia vastauksia
- Muokkaa epäselviä lauseita helpommin ymmärrettäväksi
- Ennustava tekstinsyöttö ajan säästämiseksi
- Kirjoittaa haluamasi kieliasun mukaisesti
Effie AI Email
Vastaa nopeammin sähköposteihin
Paranna agenttien tuottavuutta ja nosta sähköpostivastaukset uudelle tasolle. Kun agenttien on annettava asiantuntevia vastauksia nopeasti, Effie AI Email luo automaattisesti älykkäitä, asiaankuuluvia sähköpostivastauksia napin painalluksella.
- Luo tarkkoja, kontekstisidonnaisia ehdotuksia
- Kääntää epäselviä lauseita helpommin ymmärrettäväksi
- Ennustaa tekstinsyöttöä ajan säästämiseksi
- Kirjoittaa haluamasi kieliasun mukaisesti
Effie AI Ticket
Ratkaise tikettejä nopeammin
Tunnista lippujen keskeiset aiheet yhdellä silmäyksellä muokattavan sisällönluonnin avulla.
Effie AI Ticket säästää asiantuntijoidesi aikaa kategorisoimalla uudet tiketit, luomalla yhteenvedon ongelmasta ja ehdottamalla vastauksia aiemmin ratkaistujen tikettien perusteella.
Miksi ottaisit Effie AI:n asiantuntijoidesi käyttöön?
Kustannukset pienenevät
Effie AI pienentää tiketöinnin kustannuksia mahdollistaen useampien kyselyjen hoitamisen samanaikaisesti ja tehokkaasti.
Tuottavuutta nopeasti
Yksinkertaiset sähköpostien ja tiketöinnin konfiguraatiotyökalut auttavat sinut alkuun nopeasti.
Datan ja tekoälyn valvonta on käsissäsi
Effie AI:n avulla voit hallita miten ja missä tietojasi säilytetään ja käsitellään ja mitä generatiivisia tekoälymalleja käytät.
Saavuta tavoitteesi
Effie AI nopeuttaa digitaalisen kehityksen tavoitteidesi saavuttamista automatisoimalla rutiineja ja parantamalla tuottavuutta.
Lisäarvoa pidemmällä aikavälillä
Effie AI hyödyntää nykyistä dataasi ja muuttuu ajan mittaan yhä täsmällisemmäksi oppimalla datan lisääntyessä, parantaen asiantuntijoiden tuottavuutta koko ajan.
Työntekijätyytyväisyys
Vähemmän rutiininomaisia työtehtäviä ja enemmän aikaa monimutkaisempien ongelmien ratkaisuun ja oppimiseen. Kukapa ei olisi tyytyväinen?
Katso Effie AI toiminnassa
Oletko valmis oppimaan lisää Effie AI:sta IT-palvelunhallintaan? Pyydä meiltä demo jo tänään!
%20-%20Efecte%202023%20Effie%20AI%20-%20Agents/effie-ai-illustration-4.webp?width=1080&height=890&name=effie-ai-illustration-4.webp)