Skip to content

Matrix42 Effie AI loppukäyttäjille

Paranna loppukäyttäjäkokemusta ja vähennä palvelukustannuksia tekoälyllä varustetulla virtuaaliavustajalla palvelunhallintaa varten.

effie-ai-kuvat-2
Effie AI loppukäyttäjille on ystävällinen digitaalinen avustaja IT-palvelunhallintaan. Se käyttää älykästä NLP-pohjaista chatrobottia, joka auttaa loppukäyttäjiä ratkaisemaan ongelmat itse nopeasti ja pienemmillä palvelukustannuksilla.

Effie AI Chatbot

Auttaa käyttäjiä ratkaisemaan ongelmat nopeasti itse.

Effie AI Chatbot on älykäs, NLP-pohjainen chatbot, joka opastaa käyttäjiä ratkaisemaan ongelmia itse ilman, että heidän tarvitsee nostaa tikettiä tai jonottaa ihmisagenttia.

efecte-effie-AI-illustration-6

Miksi käyttää Effie AI: tä loppukäyttäjille Service Deskissäsi?

Matrix42_Websivuston sisältö_Mustat kuvakkeet_Final_24_Tarkistuslista

Vähentää palvelukustannuksia

Mahdollistamalla loppukäyttäjien itsepalvelun Effie AI vähentää huomattavasti agenttien käsittelemien tikettien määrää ja kustannuksia.

Matrix42_Websivuston sisältö_Mustat kuvakkeet_Final_30_Varallisuudenhallinta

Katso arvo nopeasti

Valmiit käyttötapaukset ja yksinkertainen skriptien rakentamiseen tarkoitettu vähäkoodinen editori auttavat sinua pääsemään nopeasti alkuun Effie AI:n kanssa.

Matrix42_Websivuston sisältö_Mustat kuvakkeet_Final_29_ESM_ESM

Pidä tiedot ja tekoäly hallinnassa

Effie AI:n avulla voit hallita sitä, miten ja missä tietojasi säilytetään ja käsitellään ja mitä generatiivisia tekoälymalleja käytät.

Matrix42_Websivuston sisältö_Mustat kuvakkeet_Final_28_Error

Täyttää muutostavoitteet

Effie AI edistää digitaalista muutosta korvaamalla manuaalisen lipunkäsittelyn digitaalisella itsepalvelulla.

Matrix42_Websivuston sisältö_Mustat kuvakkeet_Final_26_Migraatio

Lisää käyttäjien tyytyväisyyttä

Käyttäjät voivat ratkaista useampia ongelmia itse odottamatta asiamiestä, mikä luo erinomaisen käyttökokemuksen.

Matrix42_Websivuston sisältö_Mustat kuvakkeet_Final_25_Alertti

Noudattaa vaatimustenmukaisuusvelvoitteita

Effie AI on osa Matrix42-alustaa, joka on suunniteltu, isännöity ja tuettu Euroopassa eurooppalaisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

"Effie AI Chatbotin avulla voimme skaalata liiketoimintaamme ja keventää konsulttiemme taakkaa. Chatbotimme hoitaa 36 prosenttia kaikista yhteydenotoista, mikä vapauttaa tiimimme auttamaan muita asiakkaita.

Marta Czarnecka, asiakaspalvelupäällikkö, Artgeist

Tutustu Effie AI for End-users -toimintatapaan käytännössä

Oletko valmis oppimaan lisää loppukäyttäjille suunnatusta Effie AI:sta? Pyydä meiltä demo jo tänään!

Effie AI