Matrix42 Effie AI loppukäyttäjille
Paranna loppukäyttäjäkokemusta ja vähennä palvelukustannuksia tekoälyllä varustetulla virtuaaliavustajalla palvelunhallintaa varten.
Effie AI loppukäyttäjille on ystävällinen digitaalinen avustaja IT-palvelunhallintaan. Se käyttää älykästä NLP-pohjaista chatrobottia, joka auttaa loppukäyttäjiä ratkaisemaan ongelmat itse nopeasti ja pienemmillä palvelukustannuksilla.
Effie AI Chatbot
Auttaa käyttäjiä ratkaisemaan ongelmat nopeasti itse.
Effie AI Chatbot on älykäs, NLP-pohjainen chatbot, joka opastaa käyttäjiä ratkaisemaan ongelmia itse ilman, että heidän tarvitsee nostaa tikettiä tai jonottaa ihmisagenttia.
Miksi käyttää Effie AI: tä loppukäyttäjille Service Deskissäsi?
Vähentää palvelukustannuksia
Mahdollistamalla loppukäyttäjien itsepalvelun Effie AI vähentää huomattavasti agenttien käsittelemien tikettien määrää ja kustannuksia.
Katso arvo nopeasti
Valmiit käyttötapaukset ja yksinkertainen skriptien rakentamiseen tarkoitettu vähäkoodinen editori auttavat sinua pääsemään nopeasti alkuun Effie AI:n kanssa.
Pidä tiedot ja tekoäly hallinnassa
Effie AI:n avulla voit hallita sitä, miten ja missä tietojasi säilytetään ja käsitellään ja mitä generatiivisia tekoälymalleja käytät.
Täyttää muutostavoitteet
Effie AI edistää digitaalista muutosta korvaamalla manuaalisen lipunkäsittelyn digitaalisella itsepalvelulla.
Lisää käyttäjien tyytyväisyyttä
Käyttäjät voivat ratkaista useampia ongelmia itse odottamatta asiamiestä, mikä luo erinomaisen käyttökokemuksen.
Noudattaa vaatimustenmukaisuusvelvoitteita
Effie AI on osa Matrix42-alustaa, joka on suunniteltu, isännöity ja tuettu Euroopassa eurooppalaisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
"Effie AI Chatbotin avulla voimme skaalata liiketoimintaamme ja keventää konsulttiemme taakkaa. Chatbotimme hoitaa 36 prosenttia kaikista yhteydenotoista, mikä vapauttaa tiimimme auttamaan muita asiakkaita.
Marta Czarnecka, asiakaspalvelupäällikkö, Artgeist
Tutustu Effie AI for End-users -toimintatapaan käytännössä
Oletko valmis oppimaan lisää loppukäyttäjille suunnatusta Effie AI:sta? Pyydä meiltä demo jo tänään!