Storia di successo: Università di Vienna

La sfida

L'Università di Vienna è una delle più antiche e grandi università d'Europa.

In passato, l'università disponeva di due sistemi diversi per gestire i clienti, le licenze e distribuire il software. Avevano bisogno di una soluzione più affidabile e integrata che li aiutasse a standardizzare i processi e a fornire una migliore panoramica degli asset e delle licenze, riducendo al contempo i costi.

L'obiettivo era di correggerli non solo dal punto di vista organizzativo e tecnico, ma anche in termini di licenze. Assicurarsi che l'università fosse conforme agli audit sul software nel settore dell'istruzione.

Il risultato

Grazie al catalogo dei servizi, all'UEM e alla gestione di asset, licenze e contratti, l'Università di Vienna è riuscita a standardizzare tutti i suoi processi.

È ora in grado di mappare il suo panorama di dispositivi e la sua complessa struttura organizzativa all'interno di un unico sistema centrale.

Inoltre, grazie ai report giornalieri su tutti gli ordini, i requisiti e le licenze, i responsabili IT hanno ora un controllo notevolmente migliorato su asset, licenze e costi, in tutto il campus universitario.

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