Matrix42 | Enterprise Service Management

Il nuovo Matrix42

La scelta europea nella gestione dei servizi

ITSM Buyer's Guide

La scelta di un nuovo strumento ITSM deve essere ben ponderata, ma non complicata. La nostra Guida all'acquisto ITSM vi aiuta ad analizzare le vostre esigenze in modo strutturato, a impostare un processo di selezione efficiente e a coinvolgere i principali stakeholder.

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INTELLIGENZA ARTIFICIALE NELLA GESTIONE DEI SERVIZI

L'opportunità per i team di service desk e utenti finali di risolvere i problemi in modo più efficiente, più rapido e con costi di assistenza inferiori.

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Accelerare la trasformazione della vostra azienda

Le nostre soluzioni ottimizzano la vostra attività, anche in settori in cui non avreste mai pensato di poterlo fare.

Esperienza dell'utente

Strumenti self-service progettati per creare valore per gli azionisti aumentando la soddisfazione degli utenti e l'efficienza dei reparti.

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Efficienza del processo

Aumentate la produttività utilizzando strumenti flessibili e altamente scalabili che trascendono le linee di business.

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Costi e conformità

Costruire una solida base finanziaria che vi aiuti in termine di governance, rischio e conformità.

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Agilità operativa

Sapere cosa c'è nella vostra azienda, proteggerlo e mantenere una continuità aziendale.

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Automazione intelligente

Ottenere il controllo di processi manuali complessi attraverso l'esecuzione autonoma.

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IT Service Management

Automatizzate il vostro service desk e fate lavorare di più la vostra infrastruttura IT, riducendo il lavoro del vostro team e aumentando la soddisfazione dei clienti.

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IT Asset Management

Tracciate e gestite tutte le vostre risorse IT in un unico luogo, con un inventario completo e aggiornamenti intelligenti.

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Unified Endpoint Management

Gestite tutti i PC, i server, le implementazioni del sistema operativo, i pacchetti di distribuzione del software, il patching e l'inventario da un'unica piattaforma.

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Software Asset Management

Ottenete una visibilità completa di tutti i vostri software e licenze, massimizzandone il valore e riducendo i costi inutili.

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Endpoint Data Protection

Proteggete i vostri endpoint e impedite ai dati preziosi di lasciare la vostra azienda.

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Conformità SAP

Identificare le licenze non necessarie, rimuovere gli account utente duplicati e ottimizzare le licenze software. Rendere le verifiche delle licenze trasparenti e verificabili.

Assistenza remota

Soluzione completamente integrata basata sul Web che consente di accedere e controllare i computer e i server remoti da un'interfaccia Web centralizzata. Questa soluzione consente di risolvere in remoto i problemi e la manutenzione dei dispositivi, di trasferire e sincronizzare i file e di risolvere i problemi senza richiedere la presenza fisica di un esperto IT.

Scoperta e mappatura delle dipendenze

Acquisite e monitorate automaticamente il vostro ambiente IT in tempo reale. Ottenete una visibilità completa di tutti i servizi aziendali: app, rete, cloud, storage e dispositivi.

Supporto Premium

Ottenete un supporto e una manutenzione personalizzati e prioritari, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Con una persona di supporto dedicata, SLA più elevati e servizi di manutenzione estesi.

Conformità Oracle

Un inventario completo di tutti i prodotti, le opzioni e i pacchetti di Oracle Database, per essere sempre conformi, risparmiare sui costi ed essere pronti per le verifiche.

Conformità IBM

Visualizzate l'intero utilizzo delle licenze IBM e ottimizzate i costi. Con una dashboard completa, avrete la massima trasparenza per ridurre al minimo i rischi di revisione.

Licenza Intelligence Service Premium

Rileva e gestisce con precisione le licenze. Con aggiornamenti continui, identifica automaticamente oltre 115.000 prodotti software di più di 8.750 fornitori.

Gestione dei costi del cloud

Tracciate le spese per il cloud di Microsoft Azure, AWS e altro ancora. Ottimizzate i costi e mantenete la conformità quando utilizzate vantaggi ibridi o programmi di licenza "bring your own".