giugno 13, 2024 - giugno 13, 2024
Data: 13.06.2024, 11:00 - 11:30
Lingua: italiano
Prosegue la serie di webinar dedicati ai processi ITIL 4.
La disponibilità dei servizi (Availability) è uno dei concetti più importanti per la gestione di un Servizio IT.
L’Availability non a caso è uno dei primi KPI che viene descritto all’interno dello SLA.
In questo webinar andremo a definire cosa ‘è la Disponibilità di un servizio IT, come viene calcolata e quali sono i parametri da considerare per non incorrere in fraintendimenti nella sua gestione.
