La scelta di un nuovo strumento ITSM deve essere ben ponderata, ma non complicata.

La scelta di un nuovo strumento ITSM e la collaborazione con un nuovo fornitore condizioneranno la vostra organizzazione per gli anni a venire. Gli strumenti ITSM sono spesso la chiave della trasformazione digitale e hanno un impatto significativo sull'efficacia dei costi di gestione delle operazioni quotidiane dei servizi IT e di altri processi all'interno dell'organizzazione.

Un moderno strumento ITSM non solo vi supporta nell'IT, ma vi aiuta anche ad automatizzare e digitalizzare i processi in tutta l'azienda con una piattaforma di gestione dei servizi.

Ma come potete assicurarvi di porre a voi stessi e ai vari fornitori le domande giuste nell'ordine giusto durante il processo di valutazione e prendere così la migliore decisione di acquisto possibile?

La ITSM Buyer's Guide vi aiuta ad analizzare le vostre esigenze in modo strutturato, a impostare un processo di selezione efficiente e a coinvolgere i principali stakeholder.