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Che cos'è la gestione dell'identità e degli accessi?

La gestione dell'identità e degli accessi (IAM) è una componente fondamentale della moderna infrastruttura IT, che garantisce che le persone giuste abbiano accesso alle risorse giuste al momento giusto e per i motivi giusti.

Introduzione allo IAM

L'Identity and Access Management, solitamente abbreviato in IAM, è una disciplina IT e una categoria di soluzioni software che si occupa di gestire l'accesso degli utenti alle risorse aziendali sensibili, tra cui database, applicazioni, sistemi, dispositivi e risorse fisiche come edifici e locali.

Man mano che i paesaggi tecnologici diventano più complessi, con più dispositivi, più applicazioni e più dati, cresce l'esigenza di garantire che a queste risorse possano accedere solo le persone giuste, nei momenti giusti e per i motivi giusti. I sistemi IAM realizzano questo obiettivo attraverso un processo di autenticazione, autorizzazione e controllo degli accessi. L'autenticazione è il processo di verifica dell'identità di un individuo o di un sistema che richiede l'accesso a una risorsa. Questo può avvenire attraverso vari mezzi, come password, dati biometrici o token di sicurezza. Una volta verificata l'identità, l'utente deve essere autorizzato a compiere azioni specifiche all'interno della risorsa. L'autorizzazione consiste nel determinare il livello di accesso di un utente in base al suo ruolo o ai suoi permessi. Infine, il controllo degli accessi garantisce che solo le persone autorizzate possano accedere alle risorse.

L'implementazione di una soluzione IAM in un'organizzazione presenta numerosi vantaggi. In primo luogo, migliora la sicurezza, garantendo che solo gli utenti autorizzati abbiano accesso alle risorse sensibili. Questo aiuta a prevenire le violazioni dei dati e l'uso non autorizzato delle informazioni aziendali.

Gestione degli accessi e gestione delle identità

Mentre l'Identity Management conferma “chi” è l'utente, l'Access Management assicura che possa accedere solo alle risorse a cui ha diritto.

 

Lo IAM comprende essenzialmente due discipline fondamentali:

Gestione delle identità

La gestione delle identità si concentra sulla creazione, la gestione e l'autenticazione delle identità degli utenti all'interno di un'organizzazione. È essenzialmente responsabile della risposta al “chi” quando si accede ai sistemi. Ciò include la definizione e la gestione dei ruoli, delle autorizzazioni e dei privilegi degli utenti.

La gestione delle identità implica in genere la creazione e il mantenimento di una directory centralizzata di utenti, spesso collegati ad applicazioni o sistemi specifici. L'obiettivo è fornire un'unica fonte di verità per tutte le identità degli utenti di un'organizzazione, semplificando i processi di gestione degli accessi.

Componenti chiave:

  • Provisioning degli utenti - Assicura che siano impostati i giusti livelli di accesso quando i dipendenti entrano, cambiano ruolo o lasciano l'azienda.

  • Autenticazione - Verifica l'identità degli utenti attraverso metodi come password, biometria o autenticazione a due fattori (2FA).

  • Servizi di directory - Mantengono archivi centralizzati dei dati degli utenti per un efficiente tracciamento dell'identità e controllo degli accessi.

Vantaggi:

  • Semplifica il processo di inserimento/disinserimento degli utenti.

  • Riduce i problemi di gestione delle password implementando il single sign-on (SSO).

Esempio di caso d'uso: Quando un dipendente viene assunto, l'Identity Management assicura che gli vengano assegnati i privilegi di sistema appropriati per il suo ruolo. Allo stesso modo, il loro accesso viene revocato tempestivamente quando lasciano l'azienda, riducendo i rischi per la sicurezza.

Gestione degli accessi

Un framework per definire, assegnare, gestire e amministrare i diritti di accesso degli utenti alle risorse organizzative, nonché per autenticare gli utenti quando accedono a tali risorse. La A di IAM può talvolta riferirsi ad “autenticazione” piuttosto che ad “accesso”. Sebbene esistano molte soluzioni software per la gestione delle identità e degli accessi, molte di esse sono destinate principalmente alle grandi organizzazioni. Il risultato è che le organizzazioni di piccole e medie dimensioni ricorrono spesso a metodi manuali di gestione delle identità e dei diritti di accesso degli utenti, come l'utilizzo di fogli di calcolo per registrare gli utenti e i loro privilegi di accesso.

La gestione dei diritti di accesso (ARM) è il processo di controllo e gestione dell'accesso alle risorse e alle informazioni all'interno di un'organizzazione. L'ARM aiuta a garantire che le informazioni sensibili siano protette e che solo gli utenti autorizzati possano accedervi.

Le sfide tipiche che le organizzazioni europee incontrano in relazione all'ARM includono:

  • Strumenti limitati a disposizione dell'organizzazione: le richieste di diritti di accesso potrebbero essere effettuate ancora tramite e-mail, modelli di MS Word e MS Excel, senza un unico punto in cui vengono conservati tutti i record.
  • Difficoltà di applicare e gestire con flessibilità le catene di approvazione.
  • Difficoltà di verificare le modifiche o gli aggiornamenti delle informazioni relative ad approvazioni, diritti o proprietà.
Componenti chiave della gestione degli accessi

  • Autorizzazione - Definisce quali azioni sono consentite per ciascun gruppo di utenti.

  • Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) - Limita l'accesso in base alle responsabilità lavorative per ridurre l'esposizione non necessaria ai sistemi sensibili.

  • Applicazione delle politiche - Assicura che le regole e le condizioni di accesso dell'organizzazione siano applicate in modo coerente.

Esempio di caso d'uso: Un contabile senior potrebbe essere autorizzato ad accedere ai sistemi di buste paga, ma non potrebbe visualizzare i file dei progetti di ingegneria.

Vantaggi dell'utilizzo di soluzioni IAM

Le soluzioni IAM offrono una migliore gestione dell'identità e dei diritti di accesso, nonché una riduzione dei costi e una maggiore efficienza in termini di tempo.

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Gestione semplificata di identità e accesso

I moderni sistemi IAM forniscono un portale self-service di facile utilizzo per le richieste, le rimozioni e le approvazioni dei diritti di accesso (che possono essere estese ad altri servizi IT e aziendali), aumentando l'efficienza.

Quali sono le sfide che le organizzazioni affrontano con le soluzioni IAM?

I team IT e di sicurezza sono alla ricerca di un modo migliore per gestire e automatizzare gli accessi e le identità, poiché i metodi manuali diventano troppo difficili e rischiosi. C'è una crescente pressione per introdurre pratiche IAM adatte allo scopo in un nuovo tipo di ambiente di lavoro, caratterizzato da:

flexibility-illustrationPiù flessibilità nella forza lavoro

L'occupazione temporanea e a tempo parziale era già in aumento in Europa prima della pandemia, con il 14,8% dei lavoratori dell'UE-27 in un ruolo temporaneo e il 18,3% in un lavoro a tempo parziale nel 2019, secondo Eurostat.

La pandemia ha determinato un ulteriore cambiamento negli stili di vita lavorativi, con un maggior numero di persone che scelgono il lavoro flessibile e un aumento della forza lavoro freelance in alcuni Paesi europei. Le aziende che offrono lavoro flessibile, job sharing e lavoro a contratto/freelance devono essere in grado di gestire queste diverse identità di dipendenti in modo sicuro ed efficiente.

 

threats-illustrationUn panorama di minacce in crescita

L'aumento dell'uso dei dispositivi mobili per lavoro ha ampliato la superficie delle minacce ben oltre il perimetro tradizionale dell'organizzazione. I team IT devono ora gestire l'identità e l'accesso su una serie di dispositivi mobili, compresi tablet e smartphone personali.

Gli ambienti di lavoro sono più aperti e interconnessi, non solo tra i dipendenti, ma anche tra gli appaltatori, i fornitori e i partner, nonché tra le risorse dei sistemi IT e le risorse fisiche, creando alti livelli di complessità e di rischio. Anche gli attacchi sono in aumento: gli hacker prendono spesso di mira gli utenti per accedere a sistemi e dati di grande valore.

 

legislation-illustrationEvoluzione della legislazione sulla protezione dei dati

La necessità di gestire i dati personali in linea con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE, nonché con le leggi e i regolamenti nazionali in materia di protezione dei dati e di sicurezza informatica, richiede un approccio più solido alla gestione delle identità e degli accessi.

 

 

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Forte aumento del lavoro remoto

La pandemia COVID-19 ha accelerato la tendenza al lavoro ibrido, con i team IT che ora devono fornire e gestire l'accesso ai sistemi principali on-premises e cloud-based da postazioni remote e potenzialmente insicure.

 

 

digitalization-illustrationLa necessità della trasformazione digitale

Le organizzazioni di tutte le dimensioni sono alla ricerca di modi per aumentare l'efficienza e ridurre i costi attraverso la digitalizzazione e l'automazione dei processi principali. L'IAM è un candidato forte per la trasformazione, poiché i metodi manuali assorbono il tempo dell'IT che potrebbe essere dedicato alle attività aziendali principali.

 

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Caratteristiche principali della gestione dell'identità e degli accessi

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Single Sign-On (SSO) - Semplifica i processi di login consentendo agli utenti di accedere a più applicazioni con un unico set di credenziali.

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Autenticazione a più fattori (MFA) - Aggiunge un ulteriore livello di sicurezza richiedendo due o più elementi di verifica.

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Autenticazione senza password - Riduce i rischi associati alle password adottando la biometria o altri metodi di verifica avanzati.

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Audit e reportistica - Traccia le attività degli utenti e i registri di accesso per identificare le anomalie e assistere negli audit.

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Matrix42 Identity Governance and Administration

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