IL SUPPORTO REMOTO È FONDAMENTALE
Il lavoro remoto è diventato la norma, con quasi il 60% delle aziende globali che adottano modelli di lavoro ibridi o completamente remoti. C'è una crescente domanda di uno strumento di controllo remoto robusto e flessibile che non solo colmi queste distanze geografiche, ma migliori anche l'efficienza IT, garantendo che le aziende possano mantenere operazioni ininterrotte indipendentemente da dove si trovino i loro dipendenti.
Puoi scoprire di più nella nostra dettagliata brochure del prodotto.
PERCHÉ MATRIX42 FASTVIEWER DIVENTERÀ IL VOSTRO NUOVO STRUMENTO PREFERITO PER IL SUPPORTO REMOTO:
Matrix42 FastViewer è uno strumento flessibile e versatile, che offre ai clienti l'accesso a funzionalità remote attraverso diversi punti di accesso, in base alle esigenze del cliente:
- Un'applicazione browser autonoma basata sul web
- Un'applicazione desktop per dispositivi Windows e Mac
- Un'applicazione basata sul web integrata con il Matrix42 Enterprise Service Management
Con Matrix42 FastViewer puoi accedere ai computer dei tuoi dipendenti e ad altri dispositivi aziendali, come i server, per controllarli da remoto come se fossero fisicamente in sede. I dipartimenti IT beneficiano di un notevole risparmio sui costi e di una maggiore efficienza. Matrix42 FastViewer è completamente integrato con le soluzioni Matrix42. Pertanto, il client FastViewer può essere automaticamente distribuito su tutti i computer della rete, dai server nel data center ai laptop dei lavoratori sul campo. Quando un amministratore ha bisogno di accedere a un computer da remoto per risolvere problemi, effettuare manutenzione o trasferire e sincronizzare file, bastano solo pochi secondi, anche se l'utente finale non è in sede in quel momento.
Ecco come FastViewer aumenterà la produttività e ridurrà i tempi di inattività per la tua azienda:
Accesso non presidiato
Profili di accesso multipli
Gestione multi-sessione
Controllo multi-finestra
Appunti
Trasferimento file
Powershell e CMD remoti
Riavvio
Disconnessione/Accesso & Cambio utente
Supporto multi-monitor
Ridimensionamento dello schermo remoto
Report sull'uso delle sessioni
Supporto alla localizzazione
Autenticazione a due fattori per gli utenti
Vantaggi principali
Risolvi i problemi IT da remoto
FastViewer consente ai team IT di risolvere i problemi da remoto, offrendo flessibilità. Supporta inoltre una rapida scalabilità, permettendo alle aziende di aggiungere server non presidiati in diverse sedi senza la necessità di un team IT in loco.
Aumento della produttività
Accelera la risoluzione dei ticket con l'accesso remoto immediato per un servizio più rapido. Questo supporto IT efficiente aumenta la produttività e migliora la soddisfazione dei dipendenti, consentendo al personale di concentrarsi sulle attività principali con meno interruzioni.
Risparmia su costi e tempo
Riduci i costi operativi eliminando le spese di viaggio e le visite in loco, offrendo comunque un supporto IT di altissimo livello da remoto. Massimizza l'efficienza delle tue risorse IT, ottenendo risparmi sui costi e migliorando il ritorno sugli investimenti IT.
Flessibilità e convenienza
Centralizza le operazioni IT con funzionalità di controllo remoto flessibili per ambienti on-premises e cloud, garantendo un supporto coerente in tutta l'organizzazione. Ciò consente una scalabilità efficace tra diverse sedi o a livello internazionale, con un team centralizzato.
Collaborazione senza interruzioni
Sviluppatori, designer e team tecnici possono lavorare in modo efficiente da remoto, utilizzando la funzione di trasferimento file per condividere codice, disegni o specifiche. La condivisione dello schermo su più monitor di FastViewer rende la collaborazione più semplice che mai.