Valet av ett nytt ITSM-verktyg ska vara väl genomtänkt, men inte komplicerat.
Valet av ett nytt ITSM-verktyg och samarbetet med en ny leverantör kommer att forma din organisation under många år framöver. ITSM-verktyg är ofta nyckeln till digital transformation och har en betydande inverkan på hur kostnadseffektivt du kan hantera den dagliga driften av IT-tjänster och andra processer inom organisationen.
Ett modernt ITSM-verktyg är inte bara ett stöd för er inom IT, utan hjälper er också att automatisera och digitalisera processer i hela företaget med hjälp av en plattform för servicehantering.
Men hur säkerställer man att man ställer rätt frågor i rätt ordning till sig själv och till de olika leverantörerna under utvärderingsprocessen och på så sätt fattar bästa möjliga köpbeslut?
ITSM Buyer's Guide hjälper dig att analysera dina behov på ett strukturerat sätt, skapa en effektiv urvalsprocess och få med dig de viktigaste intressenterna.
