Skip to content

HR Service Management

Transparens i verksamheten och avancerad analys ger HR-personal en unik möjlighet att positionera sig som faktabaserade, strategiska partners för företagen.

HR Service Management ITSM-1

efecte hrsm offering

Digitalisera dina HR-tjänster

Förbättra medarbetarnas upplevelse och öka deras tillfredsställelse med en intuitiv lösning för hantering av HR-tjänster.

Befria ditt HR-team från rutinuppgifter. HR-ärenden och serviceförfrågningar kan automatiseras, registreras och kanaliseras digitalt från självbetjäningsportalen till olika köer. På så sätt slipper ditt team telefonsamtal och delade inkorgar som måste hanteras manuellt.

Hjälp personalansvariga att hålla sig uppdaterade med omedelbar data. Styrning, efterfrågan, resurs- och kostnadshantering blir transparent med vår lättanvända lösning för servicehantering som fungerar med ledande HR-verktyg.

Förbättra din medarbetarupplevelse

Plus-ikon

En enda plats för alla förfrågningar, ärenden och information

Plus-ikon

Enkel kommunikation och omedelbara statusuppdateringar

Plus-ikon

Organisera artiklar i kunskapsbasen som rör alla verksamhetsområden

Hantera prestanda baserat på data

Plus-ikon

Begär, granska och reagera på feedback om tjänsterna

Plus-ikon

Granska verksamheten direkt med hjälp av grafer, listor och kalendrar i realtid

Plus-ikon

Få en helhetsbild genom att integrera med dina befintliga verktyg

Utnyttja dina resurser bättre

Plus-ikon

Automatisera repetitiva uppgifter för att öka effektiviteten

Plus-ikon

Enkelt eskalera eller omdirigera ärenden till rätt person

Plus-ikon

Samarbeta sömlöst mellan olika team för att dela uppgifter och information

Plus-ikon

Samskapa onlinerapporter

"Vi rekryterade 1.000 nya medarbetare på ett år, vilket gjorde det viktigt med enkel on- och offboarding. Tidigare gjordes förfrågningar via flera olika plattformar. Nu görs allt med hjälp av Efecte, vilket har ökat produktiviteten avsevärt."

Petri Nieminen
Valmet Automotive

Self-Service Portal

Vår intuitiva self-service portal gör det möjligt för organisationer att förenkla HR-tjänster, förbättra upplevelsen och ge en konkurrensfördel.

  • Snabbt, intuitivt och grafiskt gränssnitt
  • Guidade erbjudanden som länkar samman flera tjänster, t.ex. ombordstigning
  • Kunskapscenter för självhjälp för användare
  • Inbäddade godkännanden och företagsövergripande meddelanden
  • Enkelt att anpassa eller lägga till tjänster för att möta dina behov
  • Begränsa erbjudanden baserat på pris, roll eller någon annan vald aspekt
  • En central plats för alla anställda

efecte hrsm self-service

efecte hrsm service managment

Service Management Tool

Service Management Tool gör det möjligt för tjänsteleverantörer att enkelt utföra en mängd olika dagliga uppgifter. Användarna kan enkelt reagera på eller söka efter viktig information, granska servicenivåer och ärenden samt automatisera repetitiva uppgifter.

  • Begränsa enkelt åtkomsten med rollbaserade behörigheter
  • Sortera data baserat på inkluderad information
  • Omedelbar och visuell granskning av aktuella servicenivåer
  • Grafiska, anpassningsbara och sökbara instrumentpaneler
  • Visuell rapportering med exporterbara grafer och data
  • Omedelbar återkoppling och rapportering
  • Hantera enkelt servicenivåer, utrustning och mycket mer
  • Registrera viktig leverantörsinformation och hantera budgetar på ett enkelt sätt

Förenkla HR Service Management

Öka produktiviteten vid hantering av serviceförfrågningar och möjliggör sömlöst samarbete mellan olika team. Med avancerad analys och anpassningsbara verktyg gör M42 Professional det möjligt för ditt HR-team att fokusera på effektivt arbete istället för en oändlig lista med ärenden.

Bild_M42-Professionell-1