Matrix42 Effie AI för slutanvändare
Förbättra slutanvändarupplevelsen och sänk servicekostnaderna med en AI-driven virtuell assistent för service management.
Effie AI för slutanvändare är en vänlig digital assistent för IT Service Management. Den använder en intelligent NLP-baserad chatbot för att hjälpa slutanvändare att själva lösa problem snabbt och till en lägre servicekostnad.
Effie AI-chatbot
Ge användarna möjlighet att snabbt lösa problem på egen hand
Effie AI Chatbot är en smart, NLP-baserad chatbot som guidar användare att själva lösa problem utan att behöva skapa ett ärende eller vänta i kö på en mänsklig handläggare.
Varför använda Effie AI för slutanvändare i din servicedesk?
Minska servicekostnaderna
Genom att möjliggöra självbetjäning för slutanvändare minskar Effie AI dramatiskt volymen och kostnaden för ärenden som hanteras av handläggare.
Se värde snabbt
Förbyggda användningsfall och en enkel low-code editor för att skapa skript hjälper dig att snabbt komma igång med Effie AI
Behåll kontrollen över data och AI
Med Effie AI har du kontroll över hur och var dina data lagras och hanteras, och vilka generativa AI-modeller du använder.
Uppfylla målen för omvandlingen
Effie AI främjar din digitala omvandling genom att ersätta manuell ärendehantering med digital självbetjäning.
Öka användarnöjdheten
Användarna kan lösa fler problem på egen hand utan att vänta på en handläggare, vilket skapar en bra användarupplevelse.
Uppfylla efterlevnadskrav
Effie AI är en del av Matrix42 Platform, som är utformad, hostad och stöds i Europa för att uppfylla europeisk datalagstiftning.
"Effie AI Chatbot gör det möjligt för oss att skala upp vår verksamhet och avlasta våra konsulter. Vår chattbot hanterar 36% av alla kontakter, vilket gör att vårt team kan hjälpa andra kunder
Marta Czarnecka, chef för kundtjänst, Artgeist
Se Effie AI för slutanvändare in action
Är du redo att lära dig mer om Effie AI för slutanvändare? Be oss om en demo idag!