Skip to content

Matrix42 Effie AI för slutanvändare

Förbättra slutanvändarupplevelsen och sänk servicekostnaderna med en AI-driven virtuell assistent för service management.

effie-ai-illustrationer-2
Effie AI för slutanvändare är en vänlig digital assistent för IT Service Management. Den använder en intelligent NLP-baserad chatbot för att hjälpa slutanvändare att själva lösa problem snabbt och till en lägre servicekostnad.

Effie AI-chatbot

Ge användarna möjlighet att snabbt lösa problem på egen hand

Effie AI Chatbot är en smart, NLP-baserad chatbot som guidar användare att själva lösa problem utan att behöva skapa ett ärende eller vänta i kö på en mänsklig handläggare.

efecte-effie-AI-illustration-6

Varför använda Effie AI för slutanvändare i din servicedesk?

Matrix42_Webbplatsinnehåll_svarta ikoner_Final_24_checklista

Minska servicekostnaderna

Genom att möjliggöra självbetjäning för slutanvändare minskar Effie AI dramatiskt volymen och kostnaden för ärenden som hanteras av handläggare.

Matrix42_Webbplatsinnehåll_svarta ikoner_Final_30_Asset Management

Se värde snabbt

Förbyggda användningsfall och en enkel low-code editor för att skapa skript hjälper dig att snabbt komma igång med Effie AI

Matrix42_Webbplatsinnehåll_svarta ikoner_Final_29_ESM

Behåll kontrollen över data och AI

Med Effie AI har du kontroll över hur och var dina data lagras och hanteras, och vilka generativa AI-modeller du använder.

Matrix42_Webbplatsinnehåll_Svarta ikoner_Final_28_Error

Uppfylla målen för omvandlingen

Effie AI främjar din digitala omvandling genom att ersätta manuell ärendehantering med digital självbetjäning.

Matrix42_Webbplatsinnehåll_svarta ikoner_Final_26_Migration

Öka användarnöjdheten

Användarna kan lösa fler problem på egen hand utan att vänta på en handläggare, vilket skapar en bra användarupplevelse.

Matrix42_Webbplatsinnehåll_Svarta ikoner_Final_25_Alert

Uppfylla efterlevnadskrav

Effie AI är en del av Matrix42 Platform, som är utformad, hostad och stöds i Europa för att uppfylla europeisk datalagstiftning.

"Effie AI Chatbot gör det möjligt för oss att skala upp vår verksamhet och avlasta våra konsulter. Vår chattbot hanterar 36% av alla kontakter, vilket gör att vårt team kan hjälpa andra kunder

Marta Czarnecka, chef för kundtjänst, Artgeist

Se Effie AI för slutanvändare in action

Är du redo att lära dig mer om Effie AI för slutanvändare? Be oss om en demo idag!

Effie AI