Wybór nowego narzędzia ITSM powinien być przemyślany, ale nie skomplikowany.
Wybór nowego narzędzia ITSM i współpraca z nowym dostawcą będzie kształtować organizację przez wiele lat. Narzędzia ITSM są często kluczem do cyfrowej transformacji i mają znaczący wpływ na to, jak efektywnie kosztowo można zarządzać codziennymi operacjami związanymi z usługami IT i innymi procesami w organizacji.
Nowoczesne narzędzie ITSM nie tylko wspiera dział IT, ale także pomaga zautomatyzować i zdigitalizować procesy w całej firmie dzięki platformie zarządzania usługami.
Ale jak upewnić się, że zadajesz sobie i różnym dostawcom właściwe pytania we właściwej kolejności podczas procesu oceny, a tym samym podejmujesz najlepszą możliwą decyzję o zakupie?
ITSM Buyer's Guide pomaga przeanalizować potrzeby w ustrukturyzowany sposób, skonfigurować skuteczny proces selekcji i zaangażować kluczowych interesariuszy.
