Czym jest Identity and Access Management?
Identity and Access Management (IAM) jest krytycznym elementem nowoczesnej infrastruktury IT, zapewniającym, że właściwe osoby mają dostęp do właściwych zasobów we właściwym czasie i z właściwych powodów.
Wprowadzenie do IAM
Identity and Access Management (w skrócie IAM) to dyscyplina IT i kategoria oprogramowania związana z zarządzaniem dostępem użytkowników do wrażliwych zasobów korporacyjnych, w tym baz danych, aplikacji, systemów, urządzeń i zasobów fizycznych, takich jak budynki i pomieszczenia.
W miarę jak technologia staje się coraz bardziej złożona, z większą liczbą urządzeń, aplikacji i danych, rośnie potrzeba zapewnienia, że dostęp do tych zasobów mają tylko właściwe osoby, we właściwym czasie i z właściwych powodów. Systemy IAM osiągają to poprzez proces uwierzytelniania, autoryzacji i kontroli dostępu. Uwierzytelnianie to proces weryfikacji tożsamości osoby lub systemu żądającego dostępu do zasobu. Można to zrobić za pomocą różnych środków, takich jak hasła, dane biometryczne lub tokeny bezpieczeństwa. Po zweryfikowaniu tożsamości użytkownik musi zostać autoryzowany do określonych działań w ramach zasobu. Autoryzacja obejmuje określenie, jaki poziom dostępu powinien mieć użytkownik w oparciu o jego rolę lub uprawnienia. Wreszcie, kontrola dostępu zapewnia, że tylko upoważnione osoby mają dostęp do zasobów.
Wdrożenie rozwiązania IAM w organizacji przynosi wiele korzyści. Po pierwsze, poprawia bezpieczeństwo, zapewniając, że tylko autoryzowani użytkownicy mają dostęp do wrażliwych zasobów. Pomaga to zapobiegać naruszeniom danych i nieautoryzowanemu wykorzystaniu informacji firmowych.
Access Management vs. Identity Management
Podczas gdy Identity Management potwierdza „kim” jest użytkownik, Access Management zapewnia mu dostęp tylko do zasobów, do których jest uprawniony.
IAM obejmuje zasadniczo dwie podstawowe dyscypliny:
Identity Management
Identity Management koncentruje się na tworzeniu, zarządzaniu i uwierzytelnianiu tożsamości użytkowników w organizacji. Zasadniczo odpowiada za odpowiedź na pytanie „kto” podczas uzyskiwania dostępu do systemów. Obejmuje to definiowanie i zarządzanie rolami użytkowników, uprawnieniami i przywilejami.
Identity Management zazwyczaj obejmuje tworzenie i utrzymywanie scentralizowanego katalogu użytkowników, które często są powiązane z określonymi aplikacjami lub systemami. Celem jest zapewnienie pojedynczego źródła prawdy dla wszystkich tożsamości użytkowników w organizacji, usprawniając procesy zarządzania dostępem.
Kluczowe komponenty:
-
User Provisioning - zapewnia odpowiednie poziomy dostępu, gdy pracownicy dołączają, zmieniają role lub opuszczają firmę.
-
Uwierzytelnianie - weryfikuje tożsamość użytkowników za pomocą metod takich jak hasła, dane biometryczne lub uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA).
-
Usługi katalogowe - utrzymują scentralizowane repozytoria danych użytkowników w celu skutecznego śledzenia tożsamości i kontroli dostępu.
Korzyści:
-
Upraszcza proces dołączania/odłączania użytkowników.
-
Zmniejsza wyzwania związane z zarządzaniem hasłami poprzez wdrożenie pojedynczego logowania (SSO).
Przykładowy przypadek użycia: Kiedy pracownik zostaje zatrudniony, Identity Management zapewnia mu odpowiednie uprawnienia systemowe związane z jego rolą. Podobnie, ich dostęp jest szybko odbierany, gdy odchodzą, zmniejszając ryzyko związane z bezpieczeństwem.
Access Management
Ramy definiowania, przypisywania, zarządzania i administrowania prawami dostępu użytkowników do zasobów organizacyjnych, a także uwierzytelniania użytkowników, gdy uzyskują dostęp do tych zasobów. A w IAM może czasami odnosić się do „uwierzytelniania”, a nie „dostępu”. Chociaż istnieje wiele rozwiązań programowych do zarządzania tożsamością i dostępem, wiele z nich jest skierowanych głównie do dużych organizacji. W rezultacie mniejsze i średnie organizacje często uciekają się do ręcznych metod zarządzania tożsamościami użytkowników i prawami dostępu, takich jak używanie arkuszy kalkulacyjnych do prowadzenia rejestrów użytkowników i ich uprawnień dostępu.
Access Rights Management (ARM) to proces kontrolowania i zarządzania dostępem do zasobów i informacji w organizacji. ARM pomaga zapewnić, że wrażliwe informacje są chronione i że tylko autoryzowani użytkownicy mają do nich dostęp.
Typowe wyzwania, jakich doświadczają europejskie organizacje w związku z ARM, obejmują:
- Ograniczone narzędzia dostępne w organizacji: wnioski o prawa dostępu mogą być nadal składane za pomocą poczty elektronicznej, szablonów MS Word i MS Excel, bez jednego punktu, w którym przechowywane są wszystkie zapisy.
- Trudności w egzekwowaniu i elastycznym zarządzaniu łańcuchami zatwierdzeń.
- Trudności z audytem zmian lub aktualizacji informacji związanych z zatwierdzeniami, uprawnieniami lub własnością.
Kluczowe elementy Access Managment-u
-
Autoryzacja - określa, jakie działania są dozwolone dla każdej grupy użytkowników.
-
Kontrola dostępu oparta na rolach (RBAC) - ogranicza dostęp w oparciu o obowiązki zawodowe, aby zmniejszyć niepotrzebną ekspozycję na wrażliwe systemy.
-
Egzekwowanie zasad - zapewnia, że zasady i warunki dostępu organizacyjnego są konsekwentnie stosowane.
Przykładowy przypadek użycia: Starszy księgowy może być upoważniony do dostępu do systemów płacowych, ale nie może przeglądać plików projektów inżynieryjnych.
Korzyści z korzystania z rozwiązań IAM
Rozwiązanie IAM oferuje lepsze zarządzanie tożsamością i prawami dostępu, a także niższe koszty i większą wydajność czasową.

Usprawnione zarządzanie tożsamością i dostępem
Nowoczesne systemy IAM zapewniają łatwy w użyciu portal samoobsługowy do żądań praw dostępu, usuwania i zatwierdzania (który można rozszerzyć na inne usługi IT i korporacyjne), zwiększając wydajność.

Lepsze bezpieczeństwo i zgodność z przepisami
Według Cybersecurity Insiders 70% użytkowników ma więcej uprawnień dostępu niż wymaga tego ich praca. Rozwiązania IAM zapewniają wgląd w bieżące i aktywne prawa dostępu i tożsamości (połączenia użytkowników i członkostwa w grupach) oraz umożliwiają
- Audyt użytkowników i praw dostępu
- Ponowną certyfikację praw dostępu dla dowolnego użytkownika
- Upewnić się, że użytkownicy mają tylko uprawnienia niezbędne do wykonania ich zadań
- Zapobiegać niepożądanemu ujawnianiu danych i naruszaniu informacji poprzez zautomatyzowane pozbawianie uprawnień.
- Identyfikować i eliminować naruszenia polityki rozdziału obowiązków (SoD) wynikające z toksycznych kombinacji uprawnień dostępu wśród użytkowników
- Rozwiązanie problemu uprzywilejowanych użytkowników posiadających nieodpowiedni poziom dostępu do zasobów

Oszczędność kosztów
Zmniejsz koszty IT i bezpieczeństwa na wiele sposobów, w tym:
- Ograniczenie pracy ręcznej i ryzyka błędów. IAM może pomóc zautomatyzować procesy zarządzania tożsamością i prawami dostępu, a gdy pełna automatyzacja nie ma zastosowania, IGA połączy te procesy z zarządzaniem zadaniami, aby zapewnić jasne umowy SLA i zatwierdzenia
- Identyfikacja i usuwanie niepotrzebnych licencji na oprogramowanie. Według Blissfully, przeciętna firma średniej wielkości ma 4,3 osieroconych subskrypcji SaaS. IAM może wskazać, kiedy użytkownik zachował uprawnienia dostępu po opuszczeniu organizacji, umożliwiając odebranie lub ponowne przydzielenie tych uprawnień.

Oszczędność czasu i wydajności
Oszczędność znacznej ilości pracy i czasu oczekiwania na kluczowe działania IAM w porównaniu z rozwiązaniem ręcznym:
- Oszczędność do 30 minut na każdym nowo utworzonym użytkowniku
- Oszczędność do 30 minut za każdym razem, gdy profil użytkownika jest aktualizowany
- Oszczędność do 8 godzin czasu oczekiwania na utworzenie dodatkowych praw dostępu dla jednego nowego użytkownika
- Oszczędność tygodni oczekiwania na aktualizację praw dostępu użytkownika
Jakie wyzwania stoją przed organizacjami dzięki rozwiązaniom IAM?
Zespoły IT i bezpieczeństwa szukają lepszego sposobu na zarządzanie i automatyzację dostępu i tożsamości, ponieważ metody ręczne stają się zbyt trudne i ryzykowne. Istnieje rosnąca presja na wprowadzenie praktyk IAM, które są odpowiednie do celu w nowym typie środowiska pracy, charakteryzującym się:
Większa elastyczność siły roboczej
Zatrudnienie tymczasowe i w niepełnym wymiarze godzin rosło w Europie już przed pandemią - według Eurostatu w 2019 r. 14,8% pracowników w UE-27 pracowało tymczasowo, a 18,3% w niepełnym wymiarze godzin.
Pandemia spowodowała dalsze zmiany w stylu życia zawodowego, przy czym więcej osób decyduje się na elastyczną pracę i wzrost liczby pracowników niezależnych w niektórych krajach europejskich. Firmy oferujące elastyczną pracę, podziały etatów i pracę na zlecenie/wolny strzelec muszą być w stanie bezpiecznie i skutecznie zarządzać tymi różnymi tożsamościami pracowników.
Rosnący krajobraz zagrożeń
Wzrost wykorzystania urządzeń mobilnych do pracy rozszerzył obszar zagrożeń daleko poza tradycyjne granice organizacji. Zespoły IT muszą teraz zarządzać tożsamością i dostępem na wielu urządzeniach mobilnych, w tym osobistych tabletach i smartfonach.
Środowiska pracy są bardziej otwarte i wzajemnie połączone, nie tylko między pracownikami, ale także wykonawcami, dostawcami i partnerami, a także zasobami systemów IT i zasobami fizycznymi, co stwarza wysoki poziom złożoności i ryzyka. Wzrasta również liczba ataków, a hakerzy często atakują użytkowników, aby uzyskać dostęp do cennych systemów i danych.
Zmieniające się przepisy dotyczące ochrony danych
Potrzeba zarządzania danymi osobowymi zgodnie z unijnym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), a także krajowymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych i cyberbezpieczeństwa, wymaga bardziej zdecydowanego podejścia do zarządzania tożsamością i dostępem.
Gwałtowny wzrost pracy zdalnej
Pandemia COVID-19 przyspieszyła trend w kierunku pracy hybrydowej, a od zespołów IT oczekuje się teraz zapewnienia i zarządzania dostępem do podstawowych systemów lokalnych i opartych na chmurze ze zdalnych i potencjalnie niezabezpieczonych lokalizacji.
Potrzeba cyfrowej transformacji
Organizacje każdej wielkości szukają sposobów na zwiększenie wydajności i obniżenie kosztów poprzez cyfryzację i automatyzację podstawowych procesów. IAM jest silnym kandydatem do transformacji, ponieważ metody ręczne pochłaniają czas IT, który można by przeznaczyć na podstawowe działania biznesowe.

Unlock Efficiency: Getting Started with AI in Service Management
lutego 10, 2025

ITSM – The Path to Choosing the Optimal IT Service Management Tool
grudnia 16, 2024

From Vision to Reality: How Our Annual Event is Shaping the Future of Service Management
września 16, 2024

Single Sign-On (SSO) - upraszcza procesy logowania, umożliwiając użytkownikom dostęp do wielu aplikacji za pomocą jednego zestawu poświadczeń.

Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) - dodaje dodatkową warstwę zabezpieczeń, wymagając dwóch lub więcej elementów weryfikacji.

Uwierzytelnianie bezhasłowe - zmniejsza ryzyko związane z hasłami poprzez zastosowanie biometrii lub innych zaawansowanych metod weryfikacji.

Audyt i raportowanie - śledzi działania użytkowników i dzienniki dostępu w celu identyfikacji anomalii i pomocy w audytach.

Matrix42 Identity Governance and Administration
Czy jesteś gotowy, aby usprawnić procesy zarządzania tożsamością i wzmocnić bezpieczeństwo swojej organizacji? Dowiedz się, w jaki sposób Matrix42 Identity Governance and Administration może wzmocnić Twoją firmę dzięki łatwej zgodności, płynnej integracji i proaktywnemu zapobieganiu zagrożeniom.