Doświadczenie użytkownika końcowego
Narzędzia samoobsługowe zaprojektowane w celu budowania wartości dla akcjonariuszy poprzez zwiększanie zadowolenia użytkowników i wydajności działów.
Przekształcanie przepływów pracy. Maksymalizacja wartości dla akcjonariuszy.
Dzięki naszym intuicyjnym narzędziom samoobsługowym możesz tworzyć przepływy pracy, które przynoszą korzyści wszystkim.
Wzmocnienie pozycji użytkowników
Dzięki intuicyjnej platformie samoobsługowej składanie i rozwiązywanie zgłoszeń jest prostsze niż kiedykolwiek.
Zwiększenie produktywności
Mając przed sobą całą wiedzę potrzebną użytkownikom, mogą oni rozwiązywać problemy i szybciej wracać do pracy.
Wzrost lojalności
Dzięki lepszemu doświadczeniu użytkownika zespoły będą bardziej zadowolone i chętniej pozostaną w firmie na dłużej.
3 sposoby na przekształcenie firmy
Rozumiemy, że nie ma dwóch takich samych firm. Dlatego istnieje wiele sposobów wykorzystania naszego rozwiązania w pracy z użytkownikami końcowymi.
Zarządzanie przepływami pracy
Skonfiguruj szybkie i wydajne procesy IT, które działają dla pracowników i klientów - gdziekolwiek muszą pracować.
Kontrola utraconych urządzeń
Jeśli urządzenie zostanie zgubione lub skradzione, wystarczy zlokalizować je w wykazie i podjąć szybkie działania w celu jego ochrony - i jego danych.
Zamówienia i zaopatrzenie
Zarządzaj żądaniami i zatwierdzeniami za pomocą Service Catalog. Wykonuje wszystkie niezbędne kontrole przed automatycznym pobraniem oprogramowania na urządzenie użytkownika.
%20-%20Fayat.png?quality=low&width=620&height=620&name=Matrix42%20ESM%20Case%20Study%20(EN)%20-%20Fayat.png)
Zobacz doświadczenie użytkownika końcowego w akcji
„Grupa FAYAT posiada 160 spółek zależnych. Potrzebowaliśmy rozwiązania, które mogłoby dostosować się do złożoności naszej konfiguracji”.
Thierry Tellier
Produkty w tym rozwiązaniu
Każde z naszych rozwiązań składa się z naszych intuicyjnie znanych produktów. Zobacz, co wchodzi w skład naszego rozwiązania w zakresie doświadczenia użytkownika końcowego.
IT Service Management (ITSM)
Zautomatyzuj swój dział obsługi klienta i spraw, aby infrastruktura IT pracowała wydajniej - co oznacza mniej pracy dla zespołu i większe zadowolenie klientów.
Unified Endpoint Management (UEM)
Zarządzaj wszystkimi komputerami, serwerami, wdrożeniami systemu operacyjnego, pakietami dystrybucji oprogramowania, poprawkami i zapasami - z jednej platformy.
Software Asset Management (SAM)
Uzyskaj pełną widoczność całego oprogramowania i licencji - maksymalizując ich wartość i redukując niepotrzebne koszty.