Une expertise de premier ordre

Competence Partner Silver

SCC France

Fondé en 1975, SCC est un acteur européen incontournable du marché des services informatiques d’infrastructure. La société est le premier groupe informatique privé en Europe et fait aujourd’hui partie des 10 premiers fournisseurs français de solutions et de services informatiques d’infrastructure.

Le Pôle ITSM s’attache à permettre l’amélioration de la délivrance des services à l’utilisateur final ainsi que l’amélioration du mode de delivery des agents back office.

Pour cela, nous proposons 4 types de prestations :

- Du conseil et audit sur l’ITSM

- De l’intégration projet de solution ITSM

- De l’amélioration continue opérationnelle (backlog, leftshitfting, KPI)

- Du support technique ITSM avec de la gouvernance