Gestion des servicesRH
La transparence des opérations et les analyses avancées offrent aux professionnels des ressources humaines une occasion unique de se positionner en tant que partenaires stratégiques des entreprises, basés sur des faits.
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Numérisez vos services RH
Améliorez l'expérience des employés et augmentez leur satisfaction grâce à une solution intuitive de gestion des services RH à guichet unique.
Libérez votre équipe RH des tâches routinières. Les cas et les demandes de services RH peuvent être automatisés, enregistrés et acheminés numériquement depuis le portail en libre-service vers différentes files d'attente. Cela évitera à votre équipe les appels téléphoniques et les boîtes de réception partagées qui doivent être traitées manuellement.
Aidez les gestionnaires de personnel à se tenir au courant des données instantanées. La gestion de la gouvernance, de la demande, des ressources et des coûts deviendra transparente grâce à notre solution de gestion des services facile à utiliser qui fonctionne avec les principaux outils RH.
Améliorez l'expérience de vos employés
Un seul endroit pour toutes les demandes, tous les dossiers et toutes les informations
Communication aisée et mise à jour instantanée de l'état de la situation
Organiser les articles de la base de connaissances concernant tous les domaines d'activité.
Gérer les performances en fonction des données
Demander, examiner et réagir au retour d'information sur les services
Examiner instantanément les opérations à l'aide de graphiques, de listes et de calendriers en temps réel
Obtenez une vue d'ensemble en intégrant vos outils existants
Mieux utiliser vos ressources
Automatiser les tâches répétitives pour accroître l'efficacité
Faire remonter ou rediriger facilement les dossiers vers la personne appropriée
Collaboration transparente entre les équipes pour le partage des tâches et des informations
Co-créer des rapports en ligne
Portail libre-service
Notre portail intuitif en libre-service permet aux organisations de simplifier les services RH, d'améliorer l'expérience et d'obtenir un avantage concurrentiel.
- Interface rapide, intuitive et graphique
- Offre guidée reliant plusieurs services tels que l'on-boarding
- Centre de connaissances en libre-service pour les utilisateurs
- Approbations intégrées et annonces à l'échelle de l'entreprise
- Personnalisez ou ajoutez facilement des services pour répondre à vos besoins.
- Limiter les offres en fonction du prix, du rôle ou de tout autre aspect choisi
- Un emplacement central pour tous les employés
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Outil de gestion des services
L'outil de gestion des services permet aux prestataires de services d'effectuer facilement toute une série de tâches quotidiennes. Les utilisateurs peuvent facilement réagir ou rechercher des informations clés, examiner les niveaux de service, les cas et automatiser les tâches répétitives.
- Limiter facilement l'accès grâce à des autorisations basées sur les rôles
- Trier les données en fonction des informations incluses
- Examiner instantanément et visuellement les niveaux de service actuels
- Tableaux de bord graphiques, personnalisables et consultables
- Rapports visuels avec graphiques et données exportables
- Retour d'information et rapports instantanés
- Gestion facile des niveaux de service, de l'équipement, etc.
- Enregistrement des informations clés sur les fournisseurs et gestion aisée des budgets
Simplifier la gestion des services RH
Améliorez la productivité dans le traitement des demandes de service et permettez une collaboration transparente entre les équipes. Grâce à des analyses avancées et des outils personnalisables, M42 Professional permet à votre équipe RH de se concentrer sur des tâches importantes plutôt que sur une liste interminable de tickets.
