Loppukäyttäjäkokemus
Saat meiltä itsepalvelutyökalut, jotka on suunniteltu lisäämään arvoa parantamalla käyttäjien tyytyväisyyttä ja osastojen tehokkuutta.
Muokkaa prosesseja. Maksimoi sidosryhmien arvo.
Intuitiivisten itsepalvelutyökalujemme avulla voit luoda prosesseja, jotka hyödyttävät kaikkia.
Valtuuta käyttäjät
Intuitiivisen itsepalvelualustan ansiosta pyyntöjen tekeminen ja ratkaiseminen on helpompaa kuin koskaan.
Lisää tuottavuutta
Kun käyttäjillä on ulottuvillaan kaikki tarvitsemansa tieto, ongelmanratkaisu helpottuu – ja työt voivat taas jatkua!
Kasvata uskollisuutta
Paremman käyttäjäkokemuksen ansiosta tiimit ovat tyytyväisempiä ja todennäköisemmin myös pysyvät pidempään.
3 tärkeintä hyötyä liiketoiminnallesi
Yksikään yritys ei ole samanlainen. Siksi tarjoamme useita tapoja ja työkaluja menestyäksesi.
Hallitse prosesseja
Luo nopeat ja tehokkaat IT-prosessit, jotka palvelevat sekä työntekijöitä että asiakkaita – missä tahansa he työskentelevätkin.
Kontrolloi laitteita
Jos laite katoaa tai varastetaan, löydät sen helposti inventaariostasi ryhtyäksesi nopeasti toimiin laitteen ja sen tietojen suojaamiseksi.
Hallinnoi tilaus ja hankinta
Hallitse pyyntöjä ja hyväksyntöjä palvelukatalogin avulla. Se suorittaa kaikki tarvittavat tarkistukset ennen ohjelmiston automaattista lataamista käyttäjän laitteelle.
Koe hyödyt käytännössä
"FAYAT-konserni toimii 160 tytäryhtiön kautta. Tarvitsimme ratkaisun, joka pystyy mukautumaan toimintamme monimutkaisuuteen."
Thierry Tellier
Ratkaisu sisältää kaiken, mitä tarvitset
Katso, mitä tuotteita ratkaisumme sisältää.
IT Service Management
Automatisoi Service deskisi ja hyödynnä IT-infrastruktuuriasi tehokkaammin – vähemmän työtä tiimillesi ja parempi asiakastyytyväisyys.
Unified Endpoint Management
Hallitse kaikkia tietokoneitasi, palvelimiasi, käyttöjärjestelmien käyttöönottoja, ohjelmistojakopaketteja, päivityksiä ja inventaariota – yhdellä ja samalla alustalla.
Software Asset Management
Saat täydellisen näkyvyyden kaikkiin ohjelmistoihisi ja lisensseihisi. Maksimoit niiden arvon ja vähennät turhia kustannuksia.
Usein kysyttyä
Miten Matrix42 voi auttaa meitä liiketoiminnan eri haasteissa?
Jokainen ratkaisumme on suunniteltu vastaamaan erilaisiin liiketoiminnan haasteisiin. Ne koostuvat useista tuotteista, jotka auttavat optimoimaan työnkulkuja, parantamaan tuottavuutta ja kehittämään käyttäjäkokemuksia. Jos et ole varma, mikä ratkaisu sopii parhaiten yrityksellesi, ota yhteyttä – autamme mielellämme!
Integroituuko Matrix42 nykyiseen IT-ympäristööni?
Kyllä. Se on suunniteltu joustavaksi ja integroituu saumattomasti nykyisiin järjestelmiisi ja työkaluihisi. Lisäksi sen käyttöönotto on kolme kertaa nopeampaa, mikä minimoi häiriöt ja mahdollistaa arvon näkemisen nopeammin.
Miten varmistatte tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden ratkaisuissanne?
Otamme käyttöön tiukat tietoturvatoimenpiteet, kuten salauksen, käyttöoikeuksien hallinnan ja säännölliset auditoinnit, jotta arkaluonteiset tietosi ovat suojassa. Ratkaisumme ovat linjassa kaikkien toimialan säädösten ja standardien kanssa, varmistaen tietosuojan ja säädösten noudattamisen.
Millaista tukea ja koulutusta tarjoatte?
Tuemme sinua kaikissa vaiheissa – käyttöönotosta eteenpäin. Voit ottaa yhteyttä tiimiimme milloin tahansa puhelimitse, sähköpostitse tai tukipalveluportaalimme kautta. Jokaisen tuotteemme mukana tulee kattava dokumentaatio, mutta meillä on myös useita tapoja oppia käyttämään tuotteitamme. Tarjoamme verkkokoulutuksia, videomateriaaleja sekä webinaareja ja työpajoja, joissa voit oppia asiantuntijoiltamme ja keskustella muiden käyttäjien kanssa.