HR SERVICE MANAGEMENT
Toimintojen läpinäkyvyys ja kehittynyt analytiikka tarjoavat henkilöstöammattilaisille ainutlaatuisen mahdollisuuden toimia yritysten faktapohjaisina ja strategisina kumppaneina.
%20-%20Efecte%202021%20HR%20Service%20Management%20EN/efecte%20hrsm%20offering.jpg?width=1100&height=687&name=efecte%20hrsm%20offering.jpg)
Digitalisoi HR-palvelusi
Vapauta HR-tiimisi rutiinitehtävistä automatisoimalla HR-tapaukset ja palvelupyynnöt. Pyynnöt voidaan käsitellä, tallentaa ja kanavoida itsepalveluportaalin kautta suoraan oikeisiin jonoihin. Tämä vähentää manuaalista työtä, kuten puheluita ja jaettujen postilaatikoiden hallintaa.
Helppokäyttöinen palvelunhallintaratkaisumme tuo läpinäkyvyyttä hallinnointiin sekä kysynnän, resurssien ja kustannusten hallintaan – ja toimii saumattomasti yhdessä johtavien HR-työkalujen kanssa.
Paranna työntekijäkokemusta
Yksi paikka kaikille pyynnöille, tapauksille ja tiedoille.
Helppo viestintä ja välittömät tilapäivitykset
Järjestä tietopohja-artikkelit kaikille toiminta-alueille.
Suorituskyvyn hallinta tietojen perusteella
Pyydä, tarkastele ja reagoi palvelupalautteeseen
Tarkastele toimintoja välittömästi reaaliaikaisten graafien, luetteloiden ja kalenterien avulla.
Muodosta kokonaiskuva integroimalla olemassa oleviin työkaluihin.
Hyödynnä resursseja paremmin
Automatisoi toistuvat tehtävät tehokkuuden lisäämiseksi.
Eskaloi tai ohjaa tapaukset helposti oikealle henkilölle.
Tee saumatonta yhteistyötä tiimien välillä tehtävien ja tietojen jakamiseksi.
Kehitä verkkoraportteja yhdessä muiden kanssa.
Itsepalveluportaali
Intuitiivisen itsepalveluportaalimme avulla organisaatiot voivat yksinkertaistaa HR-palveluja, parantaa käyttökokemusta ja tarjota kilpailuetua.
- Nopea, intuitiivinen ja visuaalinen käyttöliittymä
- Ohjattu palvelutarjonta: Yhdistää useita palveluita, kuten palveluun tulon aloituksen
- Tukikeskus käyttäjille: Helppoa ja tehokasta tukea kootusti yhdessä paikassa
- Upotetut hyväksynnät ja koko yrityksen kattavat ilmoitukset: Paranna tiedonkulkua ja hallintaa
- Helppo räätälöinti: Lisää tai muokkaa palveluita tarpeidesi mukaan
- Tarjonnan rajoittaminen hinnan, roolin tai muiden valitsemiesi kriteereiden perusteella
- Keskitetty alusta kaikille työntekijöille: Yksi paikka, josta kaikki palvelut löytyvät
%20-%20Efecte%202021%20HR%20Service%20Management%20EN/efecte%20hrsm%20self-service.jpg?width=1100&height=687&name=efecte%20hrsm%20self-service.jpg)
%20-%20Efecte%202021%20HR%20Service%20Management%20EN/efecte%20hrsm%20service%20managment.jpg?width=1100&height=687&name=efecte%20hrsm%20service%20managment.jpg)
Palvelunhallintatyökalu
Palvelunhallintatyökalun avulla palveluntarjoajat voivat helposti suorittaa erilaisia päivittäisiä tehtäviä. Käyttäjät voivat helposti reagoida keskeisiin tietoihin tai etsiä niitä, tarkastella palvelutasoja, tapauksia ja automatisoida toistuvia tehtäviä.
- Rajoita käyttöoikeuksia helposti roolipohjaisilla käyttöoikeuksilla.
- Lajittele tiedot sisältyvien tietojen perusteella
- Tarkastele nykyisiä palvelutasoja välittömästi ja visuaalisesti
- Graafiset, muokattavat ja haettavissa olevat kojelaudat
- Visuaalinen raportointi, jossa on siirrettäviä kaavioita ja tietoja
- Välitön palaute ja raportointi
- Helppo hallita palvelutasoja, laitteita ja muuta vastaavaa.
- Tärkeimpien myyjätietojen tallentaminen ja budjettien helppo hallinta
Yksinkertaista HR-palvelujen hallintaa
Paranna tuottavuutta palvelupyyntöjen käsittelyssä ja mahdollista saumaton yhteistyö tiimien välillä. Kehittyneiden analyysien ja mukautettavien työkalujen ansiosta M42 Professional antaa HR-tiimillesi mahdollisuuden keskittyä vaikuttavaan työhön loputtoman tikettiluettelon sijaan.
