Professional Services Organization
Nuestros Servicios de Consultoría y Entrega, proporcionados por la Organización de Servicios Profesionales (PSO) en Matrix42, están diseñados para guiarlo y apoyarlo desde la implementación inicial y proyectos específicos hasta el desarrollo continuo. Si usted es un cliente o un socio, trabajaremos mano a mano para adaptar las soluciones Matrix42 a sus necesidades únicas, asegurando el éxito a largo plazo y la eficiencia operativa.
Nuestra oferta de servicios:
Mantenimiento
Para que su sistema funcione sin problemas, ofrecemos Health Checks, que son revisiones periódicas o puntuales de sus personalizaciones para mantener la estabilidad del sistema, por ejemplo, antes de las actualizaciones. Además, nuestros Servicios de Administración le permiten externalizar la gestión y el desarrollo continuo de aplicaciones, liberando sus recursos internos para otras prioridades.
Desarrollo continuo
A medida que su empresa evoluciona, nuestros servicios continuos proporcionan un soporte flexible, eficiente en tiempo y recursos y adaptado a las necesidades de su organización. Para configuraciones más complejas, también ofrecemos personalización a escala completa para adaptar y escalar su sistema a entornos complejos.
Aplicación
Nuestros servicios de implantación abarcan todas las fases de su configuración. Empezando por un estudio previo, realizamos un análisis inicial para alinear los objetivos de la solución con sus necesidades empresariales. Esto es seguido por una Prueba de Concepto para demostrar la funcionalidad de nuestras soluciones dentro de su entorno. Por último, nuestra Consultoría de Solución asegura la implementación y desarrollo de su solución Matrix42 de acuerdo con nuestras mejores prácticas.
Procesos
En cada paso intervienen muchos procesos empresariales. Nuestros consultores pueden ayudarle a optimizar y alinear sus procesos con las mejores prácticas y con nuestras soluciones.
Para los socios
Ofrecemos los mismos servicios a los socios, ayudándoles a tener éxito con sus clientes o a gestionar eficazmente sus propios proyectos. Nuestra oferta incluye:
Competencia
Colabore directamente con uno de nuestros consultores o arquitectos de soluciones para ofrecer las mejores soluciones a sus clientes.
Experiencia
Haga que uno de nuestros experimentados consultores o arquitectos de soluciones le acompañe en sus primeros proyectos o en compromisos complejos con retos especiales, ya sea siguiéndole de cerca para proporcionarle feedback o permitiéndole seguirle de cerca y ampliar sus conocimientos. Como parte de esta colaboración, nuestro equipo también puede realizar un Health Check para validar su trabajo y garantizar unos resultados óptimos.
Excelencia
Colabore con uno de nuestros mejores expertos para planificar y gestionar proyectos o implantaciones complejas.
Nuestro equipo:
Nuestro cualificado equipo de Gestores de Servicios, Gestores de Proyectos, Consultores Técnicos, Consultores de Asesoramiento y Arquitectos de Soluciones aporta una profunda experiencia en diversos ámbitos. Con profesionales de distintos niveles, nos aseguramos de que cada proyecto sea gestionado por el experto más adecuado.
Colaboración entre socios y servicios gestionados:
Colaboramos estrechamente con socios de prestación de servicios de confianza para ofrecer soluciones integrales a sus proyectos. Mediante la coordinación de esfuerzos y la combinación de conocimientos especializados, garantizamos una colaboración sin fisuras, tanto si lideramos el proyecto como si contribuimos como parte de un equipo conjunto. Este enfoque nos permite apoyar desde implantaciones individuales hasta complejos proyectos de codesarrollo a largo plazo diseñados para satisfacer sus necesidades específicas.
Formación
Además de las sesiones de formación individuales, nuestros consultores dirigen sesiones de formación públicas diseñadas para capacitar a nuestros clientes y socios. Más información sobre nuestros programas de formación.
Contacto
Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros en: service@matrix42.com