Gestión de servicios de RR.HH.
La transparencia de las operaciones y los análisis avanzados ofrecen una oportunidad única a los profesionales de RR.HH. para posicionarse como socios estratégicos de las empresas basados en hechos.
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Digitalice sus servicios de RR.HH.
Mejore la experiencia de los empleados y aumente su satisfacción con una solución de gestión de servicios de RR.HH. intuitiva y de ventanilla única.
Libere a su equipo de RR.HH. de las tareas rutinarias. Los casos de RR.HH. y las solicitudes de servicio pueden automatizarse, registrarse y canalizarse digitalmente desde el portal de autoservicio a diferentes colas. Esto ahorrará a su equipo llamadas telefónicas y bandejas de entrada compartidas que deben procesarse manualmente.
Ayude a los gestores de personal a mantenerse al día con datos instantáneos. La gestión de la gobernanza, la demanda, los recursos y los costes se volverá transparente con nuestra solución de gestión de servicios fácil de usar que funciona con las principales herramientas de RR.HH.
Mejore la experiencia de sus empleados
Un único lugar para todas las solicitudes, casos e información
Comunicación sencilla y actualizaciones de estado instantáneas
Organizar los artículos de la base de conocimientos relativos a todas las áreas de funcionamiento
Gestión del rendimiento basada en datos
Solicitar, revisar y reaccionar ante los comentarios sobre el servicio
Revise instantáneamente las operaciones mediante gráficos, listas y calendarios en tiempo real
Obtenga una visión completa mediante la integración con sus herramientas actuales
Utilice mejor sus recursos
Automatice las tareas repetitivas para aumentar la eficacia
Escalar o redirigir fácilmente los casos a la persona adecuada
Colaboración fluida entre equipos para compartir tareas e información
Creación conjunta de informes en línea
Portal de autoservicio
Nuestro intuitivo portal de autoservicio permite a las organizaciones simplificar los servicios de RR.HH., mejorar la experiencia y ofrecer una ventaja competitiva.
- Interfaz rápida, intuitiva y gráfica
- Oferta guiada que vincula múltiples servicios, como el on-boarding
- Centro de conocimientos de autoayuda para los usuarios
- Aprobaciones integradas y anuncios para toda la empresa
- Personalice o añada fácilmente cualquier servicio para satisfacer sus necesidades
- Limite las ofertas en función del precio, la función o cualquier otro aspecto elegido
- Una ubicación central para todos los empleados
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Herramienta de gestión de servicios
La herramienta de gestión de servicios permite a los proveedores de servicios realizar fácilmente diversas tareas diarias. Los usuarios pueden reaccionar fácilmente o buscar información clave, revisar niveles de servicio, casos y automatizar tareas repetitivas.
- Limite fácilmente el acceso con permisos basados en funciones
- Ordene los datos en función de la información incluida
- Revise de forma instantánea y visual los niveles de servicio actuales
- Cuadros de mando gráficos, personalizables y con capacidad de búsqueda
- Informes visuales con gráficos y datos exportables
- Comentarios e informes instantáneos
- Gestione fácilmente los niveles de servicio, los equipos y mucho más
- Registre la información clave de los proveedores y gestione fácilmente los presupuestos
Simplificar la gestión de los servicios de RRHH
Aumente la productividad en la gestión de solicitudes de servicio y permita una colaboración fluida entre equipos. Con análisis avanzados y herramientas personalizables, M42 Professional permite a su equipo de RR.HH. centrarse en el trabajo de impacto en lugar de en una lista interminable de tickets.
