Caso de éxito: Universidad de Viena

El reto

La Universidad de Viena es una de las más antiguas y grandes de Europa.

En el pasado, la universidad disponía de dos sistemas diferentes para gestionar clientes, licencias y distribuir software. Necesitaban una solución más fiable e integrada que les ayudara a estandarizar los procesos y ofrecer una mejor visión general de los activos y las licencias, al tiempo que reducían los costes.

El objetivo no era sólo corregirles organizativa y técnicamente, sino también en términos de licencias. Asegurarse de que la universidad cumplía con las auditorías de software del sector educativo.

El resultado

Con el catálogo de servicios, UEM y la gestión de activos, licencias y contratos, la Universidad de Viena ha podido estandarizar todos sus procesos.

Ahora es capaz de mapear su panorama de dispositivos y su compleja estructura organizativa dentro de un sistema central.

Además, gracias a los informes diarios sobre todos los pedidos, requisitos y licencias, los responsables de TI disponen ahora de un control significativamente mejorado sobre los activos, las licencias y los costes en todo el campus universitario.

DESCARGAR EL ESTUDIO DE CASO COMPLETO