El reto
Sprinkenhof es una empresa de gestión de activos y proyectos. Es responsable del alquiler, la construcción y la remodelación de propiedades comerciales en la ciudad de Hamburgo, y se asegura de que todos los proyectos se ejecuten de forma que beneficien a la ciudad.
Sprinkenhof necesitaba un espacio de trabajo y una solución de gestión de servicios de TI que fuera completa, escalable y fácil de gestionar. También querían asegurarse de poder conseguir la certificación ISO/IEC 27001 para su infraestructura.
El resultado
Sprinkenhof estandarizó su hardware y software introduciendo nuestra herramienta SAM para registrar con precisión los activos informáticos nuevos y existentes en un inventario. Todo ello mientras realizaban los preparativos necesarios para su certificación ISO/IEC 27001, la mayor parte de los cuales podían realizarse directamente mediante la automatización.
También implantaron un sistema de tickets para identificar y empezar a resolver los problemas pendientes, sentando las bases para integrar a socios externos en el sistema.
Sprinkenhof tiene ahora fácil acceso a toda la información sobre activos informáticos que necesita. Desde la implantación, han realizado una renovación coherente de la infraestructura de servicios de TI, una implantación de Windows 10, han acelerado sus procesos de TI y han obtenido el certificado ISO/IEC 27001 en febrero de 2020.
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