Intelligentes Service Management – agile Unternehmens-IT

Zu den zentralen Herausforderungen im Service Management zählen:

• Steigende IT-Komplexität und Gerätevielfalt, vorangetrieben durch immer anspruchsvollere Nutzer
• Anwachsen der unsichtbaren und potenziell kostspieligen Schatten-IT
• Durch umfangreiche Verwaltungs- und Managementaufgaben überlastete IT-Mitarbeiter

In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie ein ganzheitliches, integriertes Service Management Konzept mit modernen Automatisierungs- und Verwaltungstools CIOs in die Lage versetzt, diese Barrieren zu überwinden.

Sie profitieren von:

• einem einfachen, schnellen, effizienten und kostengünstigeren Service Management
• Zufriedeneren, produktiveren Mitarbeitern und einer geringeren Arbeitsbelastung im Service Management
• Vollständiger Transparenz bei den Servicekosten und fortlaufende Kostenoptimierung
• einem nachweislich höherem ROI der IT