Die "European Choice" im Service Management
Matrix42 hilft Unternehmen, ihre Arbeit mit sicherer Software made in Europe zu digitalisieren und zu automatisieren. Gemeinsam mit unseren Partnern bieten wir Dienstleistungen in Ihrer Sprache an, während wir gleichzeitig lokales Fachwissen und zuverlässige Unterstützung durch Experten in Ihrer Nähe bieten. Durch die Kombination unserer europäischen Werte mit innovativen Lösungen stellen wir die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften sicher - deshalb liefern wir Cloud und KI auf Ihre Art. Sie sollten sich mit den Technologien, die Sie erhalten, wohlfühlen. Deshalb haben Kunden bei Matrix42 die Wahl.
Digitalisieren und Automatisieren – mit KI
Unsere Software-Lösungen made in Europe optimieren Ihr Business - auch in Bereichen, in denen Sie es nicht für möglich gehalten hätten.
Matrix42 Intelligence
Eine sichere, benutzerfreundliche und unterstützende KI, die Produktivität, strategisches Arbeiten und Zufriedenheit im Service Desk steigert
Service Management Übersicht
Egal, in welcher Phase des Service Managements Sie stehen – wir bieten Ihnen passgenaue Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen.
IT Service Management
Automatisieren Sie Ihren Service Desk und sorgen Sie dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur effizienter arbeitet. Das entlastet Ihr Team und erhöht die Kundenzufriedenheit.
IT Asset Management
Tracken und verwalten Sie alle Ihre IT-Assets an einem Ort - und sparen Sie so Zeit und Geld.
Unified Endpoint Management
Verwalten Sie alle Ihre PCs, Server, Betriebssysteme, Softwarepakete, Patches und Bestände über eine einzige Plattform.
Software Asset Management
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre gesamte Software und alle Lizenzen - um deren Wert zu maximieren und unnötige Kosten zu reduzieren.
Endpoint Data Protection
Schützen Sie Ihre Endgeräte umfassend und vermeiden Sie Datenverlust.
FastViewer
Ob in der Cloud oder lokal installiert: FastViewer bietet eine flexible Lösung für effizientes Arbeiten – im Büro oder von jedem beliebigen Ort aus.
USER EXPERIENCE
Mit Self-Service-Tools schaffen Sie zusätzlichen Shareholder Value, erhöhen die Benutzerzufriedenheit und verbessern die Effizienz von Abteilungen.
PROZESSEFFIZIENZ
Steigern Sie Ihre Produktivität mit flexiblen und hochgradig skalierbaren Tools – und das über die Grenzen von Geschäftsbereichen hinweg.
KOSTEN UND COMPLIANCE
Stellen Sie sich finanziell solide auf und gewinnen Sie mehr Kontrolle über Governance, Risiko und Compliance.
OPERATIVE AGILITÄT
Lernen Sie die Daten in Ihrem Unternehmen kennen, schützen Sie sie und sorgen Sie für unterbrechungsfreie Geschäftsprozesse.
INTELLIGENTE AUTOMATISIERUNG
Setzen Sie auf autonome Arbeitsabläufe und lassen Sie komplexe manuelle Prozesse hinter sich.
KI für Ihr Unternehmen – Your Way
Matrix42 Intelligence - Die sicherste, anpassungsfähigste und konformste KI-Lösung, um Ihre Mitarbeiter zu unterstützen.
Maßgeschneidert für Service Management
Eine speziell für ITSM-Anwendungsfälle entwickelte KI, die schnelle und genaue Lösungen liefert.
100% europäische Konformität und Sicherheit
Entwickelt und gehostet in Europa, um sicherzustellen, dass die Daten vor Ort bleiben und die Standards der GDPR und des EU AI Act eingehalten werden. Secure AI gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Daten.
Flexible Bereitstellungsoptionen
Wählen Sie zwischen der Nutzung Ihres eigenen KI-Abonnements oder einer problemlosen, vollständig verwalteten Lösung.
Mehr mit weniger erreichen
"Wir konnten mit Matrix42 in vielen Bereichen die Prozesslaufzeiten verkürzen – etwa bei der Bereitstellung neuer Software und Endgeräte. Zudem haben wir eine durchgängige Transparenz über alle Service-Prozesse erreicht. IT-Mitarbeiter und Anwender wissen heute jederzeit, wo wir bei der Bearbeitung einer Anfrage gerade stehen."
Jürgen Wolfinger
Wie Sie mit KI im Service Management starten
In diesem Whitepaper:
- typische Anwendungsfälle mit KI im Service-Desk
- Welchen Mehrwert die KI kreiert
- wie Sie mit Ihrem Unternehmen mit KI durchstarten können
Mehr als 5.000 Unternehmen vertrauen uns. Hier sind die Gründe dafür:
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IT Service Management, SERVIEW GmbH
