Oktober 01, 2024 - Oktober 01, 2024
Madrid, 29. November 2024 - The German Service Management provider Matrix42 has recently established itself in Spain through the acquisition of the Nordic company Efecte, which has been present in Spain for several years.
Das 1992 gegründete Unternehmen Matrix42 setzt seinen Weg fort, die “European Choice” im Service Management zu werden und sich als Benchmark für die Digitalisierung und Automatisierung von Organisationsprozessen zu positionieren. Die Expansion auf den spanischen Markt ist ein wichtiger Schritt, um diese Präsenz in Europa auszubauen.
Um seine spanische Tochtergesellschaft zu leiten, hat Matrix42 Carlos Carabias gewählt, einen Fachmann mit umfangreicher Erfahrung in der Beratung und bei globalen Technologielieferanten. Zusammen mit Roberto Casetta, Chief Revenue Officer, und Araceli del Río Sastre, Director Product Marketing, eröffnete er das neue Büro in Madrid mit einer Pressekonferenz. Carabias' Führung wird entscheidend sein, um das Wachstum voranzutreiben und starke Beziehungen zu Kunden und Partnern in der Region zu fördern - er erklärte: „Unser strategischer Plan basiert darauf, starke Beziehungen zu Kunden und anerkannten Expertenpartnern auf dem Markt aufzubauen sowie Talente zu gewinnen, um unsere kommerziellen Fähigkeiten zu stärken.“ Dieser umfassende Ansatz gewährleistet eine Kombination aus Fachwissen, Zusammenarbeit und Dynamik in unserer Expansion und unseren Operationen.
Matrix42 hat Büros in zahlreichen europäischen Ländern, mehr als 5.000 Kunden weltweit und ein umfangreiches Netzwerk von 300 qualifizierten Partnern. Die Hälfte der 600 Mitarbeiter ist der Forschung und Entwicklung (F&E) sowie den Cloud-Aktivitäten gewidmet, wobei der gesamte Support vollständig in Europa angesiedelt ist. Einer der größten Unterschiede des Unternehmens im Vergleich zu anderen Marktlösungen ist seine europäische Identität. Matrix42 erfüllt die europäischen Vorschriften zur Datenresidenz, fördert digitale Souveränität, bietet Barrierefreiheit für behinderte Nutzer, respektiert die Privatsphäre der Nutzer und entwickelt ethische KI-Lösungen.
Lösungsangebot für die digitale Transformation – made in Europe
Der Service-Management-Anbieter bietet „Cloud Your Way“ an, das es den Kunden ermöglicht, selbst zu entscheiden, wie sie ihre Technologie nutzen möchten: öffentlich, regional oder in ihrem eigenen Rechenzentrum. Matrix42-Lösungen finden ein Gleichgewicht zwischen Plattformreife, Einfachheit, Flexibilität und transparenten Preisen. Its offering is positioned to support medium-sized organizations in their digital transformation through a strong network of experts, providing On-Premise, EU Azure Cloud, or hybrid models.
Carlos Carabias fügt hinzu: „Unser technologisches Angebot basiert auf der Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die sich an die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden anpassen, wobei Faktoren wie deren Größe, technologisches Reifegrad und Verbrauchsmodell berücksichtigt werden.Wir bieten eine breite Palette von Lösungen an, die als SaaS oder On-Premise verfügbar sind und auf die spezifischen Bedürfnisse jeder Organisation zugeschnitten sind. Diese Lösungen werden durch Innovation und den Einsatz von künstlicher Intelligenz vorangetrieben – Schlüsselfaktoren zur Steigerung der Produktivität und Effizienz in jedem Unternehmen. Unser Ansatz gewährleistet die notwendige Flexibilität, um die einzigartigen Herausforderungen unserer Kunden zu bewältigen, indem wir hochmoderne technologische Werkzeuge bereitstellen, die ihre Prozesse optimieren und zu nachhaltigem Wachstum beitragen.”
Kürzlich wurde Matrix42 von dem Analysten Research In Action® als Marktführer im ITSM-Bereich ausgezeichnet, unter anderem aufgrund seines 51%igen ROI, einer Kundenzufriedenheit von 93% und der dreimal schnelleren Implementierung im Vergleich zu anderen Lösungen.
Haben Sie Fragen zur Pressemitteilung oder wünschen weitere Informationen? Senden Sie eine E-Mail an presse@matrix42.com.
